Scientific management
과학적 관리테일러리즘Taylorism
By 프레더릭 윈즐로 테일러
원칙:
- 시간과 동작연구를 통한 효율적 직무의 재설계
- 작업자들의 동기유발을 위한 차별적 성과급제 도입
- 직능별 직장제도(functional foremanship)의 도입: 분업화를 통한 직무전문화/직무단순화의 강조 및 직능별 전문가인 직장에 의한 감독제 실시
- 과학적인 작업자 선발/훈련제도의 도입
기본 이념:
- 고용주와 종업원의 공동번영은 생산성의 극대화를 통해 성취될 수 있으며, 생산성의 개선은 보다 능률적인 직무 설계에서 나온다.
- 업무수행에 대한 작업자들의 정신적 자세는 능률적인 작업방법의 활용과 그에 따른 차별적인 성과급의 제공에서 온다.
- 과학적 관리의 핵심은 관리자와 작업자간의 협동에 있다. 관계자들 모두의 협동적 노력을 통해 사회의 개선이 가능해진다.
- 능력과 동기수준에 대한 보다 합리적인 평가를 통해 일할 수 있는 능력과 의지를 보유한 사람을 확보해야 한다.
현대 경영학에서는 악명이 높지만 원래의 취지는 좋았던 것 같다:
According to Scientific Management, the managers are taking half of the burden by being responsible for securing the proper work conditions for workers’ prosperity.1