# Nudge: Improving decisions about health, wealth, and happiness

> ## 최종판 서문 Preface to the Final Edition

## 최종판 서문 Preface to the Final Edition

<리처드 탈러>와 <캐스 선스타인>은 <2008년> 봄에 초판을 출간했고 <2020년> 여름, <COVID-19> 팬데믹 중 개정판 작업을 시작. 다시는 개정판을 내지 않겠다는 일념으로 "최종판(final edition)"으로 명명. (참고: <Commitment strategy>)

개정판에서 추가된 새로운 개념:

- **스마트 공개(Smart Disclosure)**: 정부가 중요 정보를 현대적 방식으로 공개해야 한다는 개념. 인터넷을 활용하여 정보 검색을 용이하게 하고, "선택 엔진(choice engines)"이라는 온라인 의사결정 도구 개발을 가능하게 하자는 제안.
- **슬러지(Sludge)**: '넛지'가 현명한 선택을 하도록 돕는 장치라면 슬러지는 현명한 선택을 어렵게 만드는 장치.

<선택 설계>의 추가적인 요소들:

- 개인화된 기본값 (personalized defaults)
- 재미있게 만들기 (make it fun)
- 큐레이션 (curation)

그 밖에 바뀐 부분들:

- **기후변화와 환경**: 넛지만으로는 문제를 해결할 수 없지만, 넛지가 도움이 될 수 있는 방법들을 제안
- **장기적 정책 효과 평가**: <2000년>에 시작된 스웨덴의 국가 퇴직저축 프로그램 사례를 통해 넛지의 지속 효과를 분석
- **장기 기증**: "추정 동의(presumed consent)" 정책에 대한 오해를 정정 (저자들은 "추정 동의"가 거의 모든 상황에서 옳지 않는 방법이라고 명확히 설명한다.)
- **금융 의사결정**: 소비자들이 신용카드 부채, 모기지, 보험, 의료 계획 등에서 더 나은 선택을 하도록 돕는 방법을 소개

## 서문 Introduction

### 학교 급식소 The Cafeteria

메뉴 변경 없이 음식 배치 방식만으로 학생들의 선택에 영향을 줄 수 있는지 실험을 진행한 사례. 학교마다 디저트, 감자튀김, 당근 등의 위치를 다르게 배치. 실험 결과, 단순히 배치만 변경해도 특정 음식의 소비를 눈에 띄게 증가시키거나 감소시킬 수 있었다. 이는 <선택 설계>의 사례.

환자에게 치료 대안을 설명하는 의사, 직원 복리후생 선택 양식을 만드는 담당자, 투표용지를 디자인하는 사람 등 많은 사람들이 인식하지 못한 채 선택 설계자 역할을 함.

### 자유주의적 개입주의 Libertarian Paternalism

아이들이 더 건강한 음식을 선택하도록 설계해야 한다고 생각한다면, [자유주의적 개입주의](https://wiki.g15e.com/pages/Libertarian%20paternalism.txt) 입장에 해당한다.

- **자유주의**: 다른 사람들에게 해를 끼치지 않는 한, 사람들이 원하는 대로 행동할 자유가 있어야 하며, 원치 않는 상황에서 빠져나올 수 있어야 한다는 관점.
- **개입주의**: 사람들의 삶을 더 길고, 더 건강하고, 더 나은 방향으로 유도하는 것이 정당하다는 관점.

저자들의 목표는 사람들이 완전한 주의력, 완전한 정보, 무제한적인 인지 능력, 그리고 완전한 자기 통제력을 가졌다면 내렸을 선택을 할 수 있도록 돕는 것.

[넛지](https://wiki.g15e.com/pages/Nudge.txt)란?

> A nudge, as we will use the term, is any aspect of the choice architecture that alters people's behavior in a predictable way without forbidding any options or significantly changing their economic incentives. To count as a mere nudge, the intervention must be easy and cheap to avoid. Nudges are not taxes, fines, subsidies, bans, or mandates. Putting the fruit at eye level counts as a nudge. Banning junk food does not.

### 이콘과 인간: 넛지가 도움이 되는 이유 Econs and Humans: Why Nudges Can Help

저자는 고전 경제학적 관점에서의 "경제적 인간"을 이콘(Econ)이라 부르며 제한된 합리성을 가진 실제 인간과 구분한다. 지나치게 높은 비만율 등을 보면 인간은 종종 자신의 이득에 반하는 선택을 한다. 선택의 비합리성을 보여주는 수많은 관련 연구가 있음. 이콘은 인센티브에만 영향을 받지만 인간은 인센티브와 넛지에 모두 영향을 받는다. 인센티브와 넛지를 적절히 배치하면 선택의 자유를 해치지 않으면서도 사람들의 삶을 개선하고 주요 사회 문제 해결을 도울 수 있다.

### 잘못된 가정과 두 가지 오해 A False Assumption and Two Misconceptions

어떤 형태의 개입에도 반대하며 선택의 자유를 극대화해야 한다고 주장하는 이들은 "거의 모든 사람이 거의 항상 자신에게 최선의 이익이 되는 선택을 한다"는 잘못된 가정을 하고 있음.

게다가 다음 두 가지 오해도 문제.

- **사람들의 선택에 영향을 미치지 않는 게 가능하다는 오해**: 하지만 모든 디자인은 의도적이든 비의도적이든 사람들의 선택에 영향을 미친다. 정부 역시 정책을 통해 불가피하게 어떤 시작점을 제공하게 됨
- **개입주의는 항상 강제(coercion)를 포함한다는 오해**: 하지만 급식소의 음식 배치 순서는 누구에게도 특정 식단을 강요하지 않는다.

### 선택 설계 사례 Choice Architecture in Action

"사려 깊은 사람에게 충분한 정보를 알려주었을 때 어떤 선택을 할 것인가?"를 고려해보고 이를 기본 옵션으로 할 것.

> Libertarian paternalists would like to set the default by asking what thoughtful and well-informed employees would actually want…. Choosers are human, so designers should make life as easy as possible. Send reminders (but not too many!) and then try to minimize the costs imposed on those who, despite your (and their) best efforts, space out.

### 새로운 길 A New Path

[자유주의적 개입주의](https://wiki.g15e.com/pages/Libertarian%20paternalism.txt)는 좌파도 아니고 우파도 아니다.

> In short, libertarian paternalism is neither left nor right. For all their differences, we hope that people with very different political convictions might be willing to converge in support of gentle nudges.

## 제1부. 인간과 이콘 HUMANS AND ECONS

### 제1장. 편향과 실수 Biases and Blunders

#### Rules of Thumb

**Anchoring**

**Availability**

**Representativeness**

#### Optimism and Overconfidence

#### Gains and Losses

#### Status Quo Bias

#### Framing

#### How We Think: Two Systems

#### So What?

### 제2장. 유혹에 저항하기 Resisting Temptation

#### Self-Control Strategies

#### Mental Accounting

### 제3장. 무리를 따르기 Following the Herd

#### Doing What Others Do

#### Cultural Change, Political Change, and Unpredictability

#### Identity: What People Like You Do

#### Pluralistic Ignorance

#### Social Norms as Nudges

## 제2부. 선택 설계자의 도구들 THE TOOLS OF THE CHOICE ARCHITECT

### 4장. 넛지가 필요한 상황들 When Do We Need a Nudge?

#### Fraught Choices

**Spacing Out**

**Benefits Now, Costs Later**

**Degree of Difficulty**

**Frequency**

**Feedback**

**Knowing What You Like**

#### Markets: A Mixed Verdict

### 제5장. 선택 설계 Choice Architecture

#### Defaults: Padding the Path of Least Resistance

#### Expect Error

#### Give Feedback

#### Understanding "Mappings": From Choice to Welfare

#### Structure Complex Choices

#### Incentives

#### When to Take a Break

### 제6장. 잠깐, 이게 다가 아닙니다 But Wait, There's More

#### Curation

#### Fun

### 제7장. 스마트 공개 Smart Disclosure

#### Measurement

#### Smart Disclosure

**Make All Disclosures Machine Readable**

**You Should Own Your Usage Data**

### 제8장. 슬러지 Sludge

#### Private Sector Sludge: External Facing

**The Unsubscribe Trap**

**Rebates**

#### Shrouded Attributes as Sludge

#### Private Sector Red Tape

#### College Admissions

#### Governments

#### Sludge at the Airport

#### Sludge vs. Sludge: Online

#### Taxes

#### Reducing Sludge: One Step at a Time

## 제3부. 돈 MONEY

### 제9장. 내일 더 모으세요 Save More Tomorrow

#### Are People Saving Enough?

#### Enrollment Decisions: Nudging People to Join

#### Increasing Savings Rates

#### Default Investment Options

**But Where Does the Money Come From?**

#### Best Practices

### 제10장. 넛지는 영원히 지속되는가? 스웨덴에서는 어쩌면 Do Nudges Last Forever? Perhaps in Sweden

#### The Default Fund

#### Did Active Choosers Make Good Choices?

#### Advertising

#### How Long Do Nudges Last?

#### Lessons

### 제11장. 오늘 더 빌리세요. 모기지와 신용카드 Borrow More Today: Mortgages and Credit Cards

#### Mortgages

#### Credit Cards

### 제12장. 보험: 사소한 일에 신경쓰지 마세요 Insurance: Don't Sweat the Small Stuff

#### Extended Warranties

#### Deductible Aversion

#### Health Insurance: Choices Guaranteed to Be Bad

## 제4부. 사회 SOCIETY

### 제13장. 장기 기증: 기본 해법 착시 The Default Solution Illusion

#### Some Background

#### Routine Removal

#### Presumed Consent

#### Explicit Consent

#### Prompted Choice

#### Mandated Choice

#### Incentives

#### Lives Saved?

#### The Bottom Line

### 제14장. 지구를 구하기 Saving the Planet

#### A Perfect Storm

#### Creating Cooperation

#### Better Incentives

**Green Taxes**

**Cap-and-Trade**

#### The Energy Paradox

#### Feedback and Information

#### Disclosing Greenhouse Gas Emissions

#### Automatically Green

#### Norms and Transparency

## 제5부. 불만처리 부서 THE COMPLAINTS DEPARTMENT

### 제15장. 넛지를 둘러싼 소란 Much Ado About Nudging

#### Slippery Slopes

#### Freedom and Active Choice

#### Don't Nudge, Boost

#### Is Nudging Sneaky?

#### Drawing Lines and the Publicity Principle

#### On Mandates and Bans: Beyond Nudging?

## 에필로그 Epilogue